Fortnite melawan Apple: Ruang Sidang berfokus pada proses peninjauan App Store dan pemasaran Epic


gettyimages-1232679149
Epic Games dan Apple sedang bertarung dalam apa yang disebut sebagai salah satu kasus antitrust teknologi paling penting selama bertahun-tahun.

Angela Lang / CNET

Fortnite pembuat Epic Games melihat Apple terlalu mengontrol, oportunistik dan tidak adil. Apple mengatakan Epic tidak ingin mengikuti aturan. Bersama-sama, mereka bisa membuat ulang cara kita melihat antitrust di era teknologi besar.

Selama beberapa hari terakhir, Epic dan Apple telah mempertajam argumen mereka di ruang sidang California, membuat kasus mereka menjadi Hakim Yvonne Gonzalez Rodgers.

Pengacara dan eksekutif Epic menyerang App Store Apple, menyoroti aplikasi penipuan, cerita dari pengembang yang kesal yang mengeluh Apple memainkan favorit dan contoh di mana Apple umumnya tidak memenuhi janjinya.

“Kesalahan yang telah saya tunjukkan berasal dari keluhan pelanggan dan pengembang,” kata Trystan Kosmynka, direktur senior pemasaran di Apple, di pengadilan, Jumat. Alih-alih melihat pesan-pesan ini sebagai tanda tim App Store sedang berjuang untuk melakukan pekerjaan mereka, dia mengatakan aktivitas tersebut menunjukkan orang-orang mempercayai toko tersebut dan ingin membantu menjaganya tetap aman. “Saya senang mereka bersemangat dan mengirim email kepada eksekutif kami untuk melaporkan masalah tersebut dan kami akan menyelidikinya dengan cepat dan memperbaikinya,” katanya.

Apple, sementara itu, menyerang Epic dalam pertanyaan kepada direktur pemasaran Matthew Weissinger, mencoba untuk mengurangi keluhannya Apple tidak membantu memasarkan Fortnite sebanyak yang dilakukan Microsoft, Sony dan Nintendo untuk Xbox, PlayStation dan Switch mereka. “Kami menciptakan segala macam keterlibatan, jam keterlibatan di dalam Fortnite,” bersaksi Weissinger Senin. “Dan kemudian, pada menit terakhir, Apple menyuntikkan diri mereka sendiri dan berkata, ‘Kami membutuhkan 30% untuk ini juga.'”

Narasi duel hanyalah contoh terbaru tentang bagaimana Epic dan Apple menggunakan pengadilan untuk menyampaikan keluhan sambil saling menjatuhkan bisnis satu sama lain. Yang tidak jelas adalah apakah upaya ini akan berhasil. Prosesnya adalah sidang pengadilan, yang berarti Hakim Rodgers yang akan memutuskan kasus tersebut, bukan juri.

Epik tekan game Fortnite dikeluarkan dari App Store Apple pada Agustus tahun lalu setelah CEO Epic Tim Sweeney menyetujui perubahan pada aplikasi, sengaja melanggar aturan Apple menentang penggunaan pemrosesan pembayaran alternatif. Apple mengatakan pemrosesan pembayaran dan aturan toko aplikasi yang ketat penting bagi perusahaan, membantunya menonjol dari perangkat lunak Android Google yang bersaing dan lebih banyak digunakan, yang memungkinkan aplikasi “memuat samping” dan toko aplikasi alternatif.

fortnite-press
Fortnite adalah salah satu game paling populer di dunia.

Epik

Hasil dari gugatan tersebut dapat mengubah semua yang kami ketahui tentang cara kerja App Store Apple, serta Google Play Store juga. Apple dapat dipaksa untuk mengabaikan kekhawatirannya atas keamanan aplikasi, mengizinkan toko aplikasi alternatif dan pemrosesan pembayaran ke perangkatnya. Pakar hukum, pembuat undang-undang, dan regulator juga mengawasi dengan cermat, melihat kasus ini sebagai pandangan pertama tentang bagaimana undang-undang antimonopoli dapat diterapkan pada raksasa teknologi.

Hakim Rodgers juga telah mengambil kesempatan sepanjang minggu lalu untuk mengajukan pertanyaan sulitnya sendiri dari kedua sisi ruang sidang saat mereka membuat argumen.

Ketika Kosmynka menjelaskan proses peninjauan Apple, dia menambahkan bahwa tim App Store memberi tahu pengembang bahwa mereka akan menyetujui 50% aplikasi dalam 24 jam dan 90% dalam 48 jam, tergantung aplikasinya. Jadi Rodgers bertanya apakah Apple memenuhi janji-janji itu. “Tentu saja,” kata Kosmynka, mengungkapkan bahwa Apple saat ini menyetujui 96% aplikasi dalam waktu 24 jam.

Dia juga menantang argumen Apple bahwa membatasi distribusi aplikasi hanya di App Store adalah pengorbanan yang berharga. “Salah satu masalah dengan membatasi persaingan adalah Anda tidak mendapatkan inovasi, atau setidaknya itulah salah satu perhatian,” kata Rodgers. Dia juga bertanya apakah Apple memiliki pihak luar yang secara independen meninjau apa yang ada di App Store dan membayar bounty, mirip dengan caranya perusahaan teknologi melakukannya untuk peneliti keamanan yang menemukan kerentanan dalam produk mereka.

Sementara itu, dia menolak upaya Epic untuk melukis model bisnis Apple untuk menghasilkan keuntungan dari setiap iPhone, dibandingkan dengan awalnya menjual produk mereka dengan kerugian seperti yang dilakukan produsen konsol. Epic berpendapat bahwa model tersebut memberi insentif kepada pembuat perangkat keras untuk bermitra dengan pengembang karena royalti dari penjualan game tersebut membantu menutupi biaya di konsol.

Setelah Epic’s Weissinger bersaksi bahwa meskipun memberikan ruang iklan Fortnite di beranda App Store, Apple tampaknya tidak berinvestasi dalam kesuksesan Epic sebagai pembuat konsol, yang mensponsori acara secara langsung dan dalam game sebagai bagian dari pemasaran mereka. Para pembuat konsol, katanya, “mempromosikan produk mereka setiap kali Anda melakukan kolaborasi dengan mereka.” Jadi apa bedanya dengan Apple?

Weissinger mengatakan itu tergantung pada tipe orang yang disalurkan Apple ke Fortnite juga. Gamer konsol ada di sana untuk memainkan gim video. App Store memiliki lebih banyak orang yang mungkin mencari daripada perbaikan Fortnite. “Ini belum tentu orang-orang yang melakukan pembelian, itu juga seperti, semua jenis orang acak yang mengalami pengalaman itu. Mungkin seseorang mencari aplikasi kebugaran atau semacamnya,” katanya. App Store, menurutnya, “hanya menyediakan audiens yang kurang berkualitas atau konsumen yang kurang berkualitas.”

Di bawah ini adalah beberapa hal yang kami pelajari selama persidangan:

  • Membuka salvos dan kesaksian Sweeney. Ketika Katherine Forrest memulai pernyataan pembukaannya untuk Epic Games dalam pertempurannya melawan Apple di pengadilan California pada 3 Mei, dia mengecam pembuat iPhone itu sebagai monopoli, menyandera pembuat aplikasi itu. persyaratan lisensi dan struktur komisi yang memberatkan, mengambil diskon hingga 30% untuk langganan dan penjualan lainnya tanpa memberi tahu pengguna secara eksplisit. Tetapi ketika dia mengajukan pertanyaan yang tampaknya tidak berbahaya tentang Sweeney pada hari Selasa, dia juga mengungkapkan potensi kemunafikan di pihaknya.

    Pada musim panas 2020, Sweeney mengirim email ke eksekutif Apple, meminta mereka untuk mengizinkan perusahaannya menawarkan toko aplikasinya sendiri untuk iPhone, yang secara efektif merupakan alternatif dari sistem yang digunakan Apple sejak tahun 2008. Apple hanya mengizinkan pengembang aplikasi untuk menawarkan program kepada pengguna iPhone dan iPad dengan mengirimkan aplikasi ke tokonya di mana mereka berada review sebelum ditawarkan untuk dijual atau gratis. Apple juga mengharuskan semua pengembang aplikasi untuk menggunakan layanan pemrosesan pembayarannya jika mereka ingin menjual langganan atau item dalam aplikasi, seperti tampilan baru untuk karakter atau power-up untuk giliran berikutnya.

    Sweeney pada saat itu tampaknya sedang mencari kesepakatan terpisah dan khusus dengan Apple, sesuatu yang tidak sesuai dengan tuntutan hukum perusahaan yang berangin kencang di mana Forrest mengklaim, “Epic menuntut perubahan, tidak hanya untuk dirinya sendiri, tetapi untuk semua pengembang. ”

    “Pasar tidak akan mengoreksi diri sendiri,” tambahnya. Itu membutuhkan intervensi kekuatan, yang lebih kuat daripada perusahaan terbesar di dunia yang pernah ada: Sistem peradilan kita. ”

    Keesokan harinya, pada 4 Mei, dia bertanya kepada Sweeney yang bersuara lembut apakah dia akan menerima kesepakatan sampingan dengan Apple, secara efektif mendapatkan perlakuan khusus sementara pengembang aplikasi lain terus merugi. “Ya, saya akan melakukannya,” katanya.

  • Sweeney lebih memilih iPhone. Ketika pengacara Apple bertanya apakah bagian dari alasan Sweeney lebih memilih perangkat tersebut adalah perlakuan Apple terhadap data pelanggan, privasi, dan keamanan, dia menjawab, “benar.” Dia telah diberikan perangkat Android tetapi mengkonfirmasi bahwa dia memberikannya.
  • Bukan hanya Project xCloud. Microsoft telah secara vokal mengeluh tentang proses peninjauan aplikasi Apple dan aturannya terhadap layanan streaming game, seperti layanan Project xCloud Xbox yang sebelumnya bernama. Dalam pemeriksaan silang dengan Nvidia’s Aashish Patel, direktur manajemen produk yang membantu mengawasi layanan streaming GeForce Now, pengacara Apple mengatakan aplikasi streaming dari Nvidia juga telah ditolak. Dalam aliran yang mantap, pengacara Apple bertanya, “Anda bukan pengamat yang netral dalam perselisihan ini, bukan?” “Kamu ingin Epic memenangkan kasus ini, benar?” “Mungkinkah Anda kesal karena Apple menolak aplikasi Anda sebagai aplikasi asli dan Anda tidak senang tentang itu?” Patel mengaku kecewa.
  • Xbox kehilangan uang – agak. Salah satu argumen Epic adalah bahwa model bisnis Apple adalah mendapatkan keuntungan dari penjualan iPhone. Microsoft Xbox dan Sony PlayStation mengikuti model silet-dan-silet, di mana mereka menjual konsol dengan kerugian (silet) dan kemudian menjual video game dan aksesori dengan untung (silet). Meskipun ini sudah umum diketahui, perwakilan Microsoft mengonfirmasi selama uji coba bahwa Xbox itu sendiri tidak pernah menghasilkan keuntungan.



Source link

Baca juga :  Dogecoin turun harga selama kemunculan SNL Elon Musk

Recommended For You

About the Author: Kang Ipung

Tinggalkan Balasan

%d blogger menyukai ini: